Déclaration de protection des données

1. Responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

2.1 Lors de la visite du site

Lors de l'accès à notre site, les données techniques suivantes sont automatiquement enregistrées par votre navigateur et transmises à notre serveur :

• Adresse IP (anonymisée)
• Date et heure de l'accès
• Page consultée / URL
• Navigateur et système d'exploitation utilisés
• URL de référence (page visitée précédemment)

Ces données sont utilisées exclusivement pour assurer le fonctionnement sécurisé de notre site et pour la résolution de problèmes. Aucune attribution à des personnes individuelles n'est effectuée.

2.2 Lors d'une prise de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous collectons :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si indiqué)
• Contenu de votre message

Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande et ne sont pas transmises à des tiers.

2.3 Lors d'une prise de rendez-vous

Lors d'une prise de rendez-vous, nous collectons en outre :

• Piercing / prestation souhaité(e)
• Date de rendez-vous préférée
• Informations de santé pertinentes (allergies, médicaments)

3. Finalité de l'utilisation

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Réponse à vos demandes et communication
• Prise et gestion de rendez-vous
• Réalisation du piercing réservé (y compris documentation pour le formulaire de consentement)
• Suivi et accompagnement post-piercing
• Respect des obligations légales de conservation
• Amélioration de notre site et de nos prestations

Vos données ne sont transmises à des tiers que si cela est prescrit par la loi ou si vous y avez expressément consenti.

4. Cookies

Notre site n'utilise que des cookies techniquement nécessaires au fonctionnement du site. Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle et sont automatiquement supprimés à la fin de la session de navigation.

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, pas d'outils d'analyse tiers et pas de retargeting. Votre vie privée nous tient à cœur.

5. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), le cas échéant, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données personnelles que nous conservons.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si des obligations légales de conservation s'y opposent.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format courant.
• Droit d'opposition : Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données.
• Révocation du consentement : Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement donné, avec effet pour l'avenir.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou modification. Notre site fonctionne via une connexion HTTPS chiffrée.

7. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité concernée ou tant que des obligations légales de conservation l'exigent. Les demandes de contact sont généralement supprimées après la clôture de la communication et un délai raisonnable. Les documents commerciaux sont conservés conformément aux délais légaux (en règle générale 10 ans).

8. Contact pour les questions relatives à la protection des données

Pour toute question relative à la protection des données, demande d'information ou exercice de vos droits, veuillez vous adresser à :